Spójrz, certyfikaty takie jak CE, FDA, RoHS i REACH – to nie są plakietki marketingowe. Dla zespołu Baoding Yashen Technology przypominają one raczej listę kontrolną, którą przeglądają, zanim cokolwiek opuści fabrykę.
Firma rozpoczęła działalność w 2013 roku w Hebei od produkcji pasków i arkuszy zasłonowych z PCV. Z biegiem czasu dodali do swojej oferty opakowania przeznaczone do kontaktu z żywnością i pręty fenolowe. Ale podejście pozostało takie samo: przetestuj wszystko, nie zakładaj niczego.
„Nie traktujemy kontroli jakości jako osobnego etapu na końcu” – powiedział nam kierownik produkcji. „Jest to wbudowane w każdy etap – kontrolę surowca, wytłaczanie, cięcie, pakowanie. Jeśli coś jest nie tak, wcześnie to zauważamy”.
Weź opakowanie z PVC przeznaczone do kontaktu z żywnością – zostało ono przetestowane zgodnie ze standardami FDA w zakresie bezpośredniego kontaktu z żywnością. A certyfikaty RoHS i REACH? Chodzi o to, aby upewnić się, że w materiale nie ma nic ukrytego, co mogłoby powodować problemy w przyszłości.
„Różne rynki potrzebują różnych rzeczy” – dodał lider. „Europejscy nabywcy chcą REACH. Kupujący z USA proszą o FDA. Po prostu upewniamy się, że uwzględniliśmy wszystkie podstawy”.
Jeśli chodzi o klientów w ponad 100 krajach, jakie opinie firma słyszy najczęściej? Nie chodzi o cenę – chodzi o zaufanie. „Wiedzą, że wysyłamy to, co mówimy, że wysyłamy, i tak się dzieje”. To rodzaj reputacji, którą buduje się latami, a traci sekundy – i dlatego właśnie wykonują tę pracę, zamówienie za zamówieniem.
