Dwanaście lat. Ponad 100 krajów. I lista produktów, która stale rośnie.
Firma Baoding Yashen Technology rozpoczęła swoją działalność w 2013 roku od kurtyn paskowych z PCV. Teraz produkują arkusze, opakowania do żywności, pręty fenolowe i maszyny do ich produkcji. Ale jeśli zapytasz ludzi, którzy prowadzą to miejsce, prawdziwa miara sukcesu jest prostsza: większość ich pierwszych klientów nadal kupuje.
„Nigdy nie staraliśmy się być najwięksi i najtańsi” – powiedział nam kierownik produkcji. „Po prostu staraliśmy się zachować spójność – za każdym razem ta sama jakość i te same specyfikacje. Okazuje się, że właśnie to zapamiętują kupujący”.
Certyfikaty firmy – CE, FDA, RoHS i REACH – są częścią tej spójności. Różne rynki wymagają różnych dokumentów, więc Yashen dba o to, by wszystko było aktualne. „Kupujący w Europie proszą o REACH. Kupujący w USA sprawdzają FDA. Po prostu upewniamy się, że mamy wszystko gotowe, zanim poproszą”.
Kolejną częścią tej historii jest kompleksowa obsługa. Niektórzy klienci po prostu zamawiają gotowy towar. Inni chcą założyć własne linie produkcyjne, więc Yashen dostarcza również sprzęt i receptury materiałów. Jeden kontakt, jedna paczka, bez szukania wielu dostawców.
„To nie jest praca efektowna” – dodał główny bohater. „Ale to ciągła praca. Po 12 latach nadal tu jesteśmy – nadal dostarczamy produkty, wciąż się ulepszamy, wciąż uczymy się na podstawie tego, co mówią nam nasi klienci”.
Może to właśnie jest ten kamień milowy – nie sama rocznica, ale fakt, że nic nie wskazuje na spowolnienie.
